Kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra je bestelling bij ons is ingepakt en klaar staat op omgehaald te worden door onze vervoerder ontvang je twee e-mails. 

De eerste email heeft als onderwerp 'Je order is klaar voor verzending' en heeft de pakbon in de bijlage.  Op deze pakbon kan je zien welke artikelen van je bestelling onderweg zijn.

De tweede email heeft als onderwerp 'Je bestelling is onderweg' en bevat de track & trace linkjes van de dozen die onderweg zijn. Als je zending uit meerdere dozen bestaat, zie je ook meerdere linkjes zodat je elke doos afzonderlijk kunt volgen. 

Let op: de track&trace website laat pas de volgende dag de details van de zending zien.

Brandstore users kunnen de track & trace informatie ook terug vinden in de Mijn account/order historie sectie.

Ontvang je geen emails? Neem dan contact met ons op via het Contactformulier/Account/settings