Waarom krijg ik mijn bestelling in delen geleverd?

Je krijgt soms een bestelling in twee delen omdat:

>  artikelen in backorder gevallen zijn

Dit betekent dat op het moment van bestellen niet alle artikelen op voorraad waren. Wij houden deze artikelen in backorder zodat je ze niet opnieuw hoeft te bestellen. Zodra de ontbrekende artikelen op voorraad zijn worden ze mee geleverd met je volgende bestelling. Op je orderbevestiging kan je aan de shipping date zien welke artikelen later geleverd worden.

> dozen of pallets uit één zending gaan soms in verschillende vrachtwagens

Binnen een zending heeft elke doos en pallet een eigen verzendlabel met barcode. Er kan niet altijd gezorgd worden dat dozen en pallets uit 1 zending bij elkaar blijven tijdens transport. Daarom kan je soms de zending in delen ontvangen. Als je na 2 dagen na ontvangst van het eerste deel de rest van de zending nog niet hebt gekregen, neem dan contact met ons op via dit formulier