Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

Zodra je een bestelling plaatst ontvang je via e-mail een PDF orderbevestiging. Hierin staat de verwachte verzenddatum. Afhankelijk van je locatie ten opzichte van ons magazijn in Nederland, duurt het vanaf dat moment dus één of meerdere dagen totdat je je bestelling ontvangt.

Veel klanten hebben verzendroutes en cut of days welke soms ook terug te vinden zijn op de Brandstore op het tabblad Cut-off schedule

Indien dit voor jou van toepassing is, houd dan dus je bestelroute in de gaten, zodat je tijdig bestelt en je product op de gewenste dag ontvangt!

Heb je ondanks deze informatie toch nog vragen over de status van je bestelling dan kan je een verzoek indienen via dit formulier

Ook handig: We kunnen op jouw account aanzetten dat je altijd de pakbon en een track&trace link ontvangt via email. Neem hiervoor ook contact op met onze klantenservice.